Dúvidas frequentes

Como faço para me cadastrar ou cadastrar um colaborador?

O cadastro no Quebra Galho é automático, basta estar logado com seu email corporativo e ao clicar no botão de login você conseguirá acessar as funções básicas do portal.
A liberação de acesso a conteúdos restritos, só poderá ser feita depois do primeiro login.

ERRO 401 ao tentar acessar conteúdos

Peça para seu gestor solicitar a liberação neste link a liberação ficará pendente de aprovação pelos responsáveis pelo conteúdo.  

ERRO 400 ao tentar fazer o login

Esse erro significa que você está logado no email corporativo, porém clicou em um link que não corresponde a sua escola. Recarrege a página e atente ao link / nome da escola antes de fazer o login.

ERRO 403 ao tentar fazer o login

A janela do navegador utilizada para tentar acessar o portal está logada em uma conta pessoal ao invés da empresa. Faça o login na sua conta corporativa e tente acessar novamente.

Acesso ao Vios

Para acessar o Vios, favor entrar em contato com o jurídico através do email: juridicoraiz@raizeducacao.com.br

Acesso ao Heflo

Para acesso ao Heflo, entre em contato com o suporte de TI no link: https://suporte.raizeducacao.com.br/  

Acesso ao suporte de TI

Faça o login com seu email corpotativo e a senha usada em seu computador.